Les autres établissements connaissent leur IEH®. Et vous ?

L’Indice d’Excellence Housekeeping®

C’est quoi l’IEH® ?

L’Indice d’Excellence du Housekeeping® (IEH®) est le premier outil de mesure et de comparaison des pratiques housekeeping dans l’hôtellerie haut de gamme.

En moins de 5 minutes, évaluez votre niveau de performance, identifiez vos points forts et situez-vous par rapport aux acteurs du marché.

Lavabo hôtel haut de gamme avec flacon de savon liquide premium et robinetterie murale design, mise en place housekeeping soignée par le Groupe St Ho

Ce que vous recevez en retour :

  • Votre score IEH global

  • Votre positionnement par rapport à la moyenne du secteur

  • Les prochaines publications de l’Observatoire

Chambre d'hôtel contemporaine vue depuis le couloir, lit double aux oreillers blancs impeccablement disposés sur tête de lit en bois sombre, standards housekeeping du Groupe St Ho

Les 5 dimensions évaluées :

  • Organisation & Pilotage

  • Performance Opérationnelle

  • Qualité & Expérience Client

  • Ressources Humaines

  • Vision & Engagement